Техническая поддержка

Поддержка клиентов осуществляется через личные сообщения на торговых площадках или по электронной почте support@899themes.ru

Режим работы технической поддержки: будни с 9:00 до 17:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности специалистов, и составляет в среднем до 24 часов с момента обращения. Все запросы обрабатываются в порядке очереди по рабочим дням.

Мы не оказываем техническую поддержку по телефону, Skype, icq, Telegram и другим мессенджерам, не занимаемся системным администрированием и настройкой локальных машин через удаленный рабочий стол. Работы с сайтом выполняются только при предоставлении запрошенных нами доступов.